Location de voiture à l’aéroport de Palma : prise en charge, navettes et restitution
Arrivée et recherche du comptoir
L’aéroport de Palma de Majorque (PMI, aussi appelé Son Sant Joan) se trouve à environ 8 km à l’est du centre de Palma. Après les bagages, vous arrivez dans le hall des arrivées. Selon le loueur, le comptoir est dans le terminal ou dans une agence hors de l’aéroport, accessible en navette ou à pied.
Votre confirmation ou bon de réservation doit préciser le cas et le point de rendez-vous. Sinon, demandez au loueur avant le départ. Les files d’attente peuvent être longues les jours d’affluence : préparez permis, passeport ou carte d’identité, bon de réservation et carte de crédit du conducteur principal.
Comptoir dans le terminal ou navette vers une agence ?
Un comptoir dans le terminal est pratique, surtout avec enfants ou beaucoup de bagages. Une agence externe implique une navette et souvent une seconde file, donc plus de temps, mais ce n’est pas forcément pire. Le modèle varie selon le loueur : fiez-vous aux détails de votre réservation.
Avec une navette, vérifiez la fréquence, le point de départ et si elle circule à votre heure d’atterrissage. Notez l’adresse et le téléphone de l’agence. La restitution peut différer de la prise en charge.
Arrivées tardives ou retardées
Indiquez votre numéro de vol si la réservation le demande. Tous les comptoirs ne sont pas ouverts la nuit : les horaires varient et la prise en charge hors horaires est parfois sur demande, voire payante.
En cas de retard ou d’atterrissage après minuit, contactez le loueur avant le départ via le numéro du bon, demandez combien de temps la voiture est conservée et gardez une confirmation écrite.
Quitter l’aéroport
Paramétrez votre navigation avant de démarrer. En Espagne, on roule à droite. L’aéroport est relié par autoroute à Palma et à sa rocade (Ma-20), d’où partent les routes principales de l’île.
Durées indicatives selon le trafic : Can Pastilla et Playa de Palma environ 10 minutes, centre de Palma 15 à 20 minutes, Magaluf environ 30 minutes, Alcúdia, Cala Millor ou Cala d’Or environ 50 à 60 minutes.
Restitution à l’aéroport
Prévoyez d’arriver bien avant votre vol, avec une marge supplémentaire en été pour le plein, le contrôle et, pour les agences externes, la navette retour. Demandez au loueur le délai conseillé.
Avec la formule plein à plein, faites le plein en route et gardez le ticket. Suivez la signalisation de restitution des voitures de location et demandez un contrôle en votre présence. Sans personnel, photographiez la voiture, la jauge et le kilométrage.