Guía de alquiler de coches en el aeropuerto de Palma: recogida, lanzaderas y devolución
Llegada y localización del mostrador
El aeropuerto de Palma de Mallorca (PMI, también llamado Son Sant Joan) está a unos 8 km al este del centro de Palma. Tras recoger el equipaje entras en el vestíbulo de llegadas. Según la empresa, el mostrador está dentro de la terminal o en una oficina fuera del aeropuerto a la que llegas en lanzadera o a pie.
Tu confirmación o bono de reserva debería indicar cuál es tu caso y dónde está el punto de encuentro. Si no lo indica, pregunta a la empresa antes de viajar en lugar de buscar con el equipaje al llegar. En días de mucha afluencia, sobre todo fines de semana de verano, las colas pueden ser largas: ten a mano el permiso de conducir, pasaporte o DNI, el bono de reserva y la tarjeta de crédito del conductor principal.
¿Mostrador en la terminal o lanzadera a una oficina externa?
Un mostrador en la terminal es cómodo, sobre todo con niños o mucho equipaje. Una oficina externa implica un trayecto en lanzadera y a menudo una segunda cola, lo que lleva más tiempo, pero no es necesariamente peor: algunos viajeros la encuentran más tranquila. El modelo varía según la empresa y puede cambiar, así que guíate por los datos de tu reserva.
Si usas lanzadera, comprueba su frecuencia, desde dónde sale y si funciona a la hora de tu aterrizaje. Anota la dirección y el teléfono de la oficina que figuran en el bono. El proceso de devolución puede ser distinto del de recogida, así que consúltalo también.
Llegadas tardías o con retraso
Indica tu número de vuelo al reservar si el formulario lo pide, para que la empresa pueda seguir los retrasos. No des por hecho que todos los mostradores están abiertos de madrugada: los horarios varían y algunas empresas ofrecen recogida fuera de horario solo bajo petición y a veces con coste.
Si tu vuelo se retrasa o aterrizas después de medianoche, contacta con la empresa en el teléfono del bono antes de viajar, pregunta cuánto tiempo te guardan el coche y conserva la confirmación por escrito. Si no puedes recoger el coche, pregunta por las condiciones de no presentación.
Salir del aeropuerto y primera conducción
Configura la navegación antes de arrancar y ajusta asiento y espejos con el coche parado. En España se conduce por la derecha. El aeropuerto está conectado por autopista con Palma y su ronda de circunvalación (Ma-20), desde donde las carreteras principales llevan por toda la isla, por ejemplo hacia Alcúdia, al norte, o la costa este.
Tiempos habituales según el tráfico: Can Pastilla y Playa de Palma unos 10 minutos, centro de Palma unos 15 a 20 minutos, Magaluf unos 30 minutos, y Alcúdia, Cala Millor o Cala d’Or aproximadamente 50 a 60 minutos. El tráfico de los fines de semana de verano y de última hora de la tarde puede alargar los trayectos.
Devolver el coche en el aeropuerto
Prevé llegar al punto de devolución con bastante antelación respecto a tu vuelo. Muchos viajeros dejan margen extra en verano por el repostaje, la inspección y, en oficinas externas, la lanzadera de vuelta a la terminal. Pregunta a la empresa qué tiempo recomienda.
Si tu política es lleno a lleno, reposta de camino al aeropuerto y guarda el ticket. Sigue las señales de devolución de coches de alquiler, vacía el coche y pide que la revisión se haga en tu presencia. Si entregas las llaves sin personal, fotografía el coche, el indicador de combustible y el kilometraje. Nuestra guía para alquilar un coche en Mallorca incluye una lista completa para la devolución.