Alquilar un coche en Mallorca: guía práctica paso a paso
Antes de reservar
Empieza por lo básico: fechas, lugar de recogida, número de pasajeros y de maletas. Mallorca está más concurrida de junio a septiembre y en Semana Santa. Los coches, sobre todo los automáticos y los grandes, se agotan pronto, así que reservar con varias semanas de antelación suele darte más opciones.
No mires solo el precio diario. Revisa la política de combustible, el límite de kilometraje, la franquicia (el importe que pueden cobrarte si el coche se daña o se roba), el depósito, el coste del conductor adicional y el recargo por conductor joven. Un precio bajo con franquicia y depósito altos suele no ser la opción más barata al sumar los extras.
Mallorca Car Deals es un sitio web de descubrimiento. Te ayuda a encontrar empresas de alquiler y puntos de recogida en la isla, pero no alquila coches. Tu contrato de alquiler es siempre con la empresa proveedora y se aplican sus condiciones.
Documentos y requisitos de edad
Lleva un permiso de conducir válido, tu pasaporte o DNI y una tarjeta de crédito a nombre del conductor principal. Muchas empresas exigen tener el carné desde hace al menos un año, algunas dos. Los permisos expedidos en países de la UE/EEE se aceptan en España. Para permisos de otros países puede hacer falta además un permiso de conducción internacional. Las normas dependen del país emisor, así que consulta la información oficial y las condiciones de la empresa antes de viajar.
La edad mínima suele ser 21 años, a veces 23 o más para coches grandes o premium, y los conductores menores de 25 suelen pagar un suplemento. Algunas empresas fijan también una edad máxima o piden documentos adicionales. Cada conductor adicional debe figurar en el contrato y presentarse en la recogida con su propio permiso.
En la recogida: lee el contrato e inspecciona el coche
Lee el contrato antes de firmar. Comprueba el importe bloqueado en tu tarjeta, la política de combustible, la franquicia y qué seguro aceptas. Puedes rechazar los productos opcionales que no necesites; no dejes que las colas o la presión en el mostrador te apresuren.
Antes de salir, da una vuelta al coche con el empleado y asegúrate de que cada arañazo, abolladura, llanta rozada o mancha conste en el formulario de entrega. Haz fotos con fecha o un vídeo de todos los lados, ruedas, parabrisas, techo, interior, indicador de combustible y kilometraje. Si falta algo en el formulario, pide que lo añadan antes de marcharte. Comprueba también las luces, el aire acondicionado, la rueda de repuesto o el kit de reparación, y dónde están los triángulos y los chalecos reflectantes.
Combustible, extras y tasas
Lleno a lleno suele ser la política más justa: recoges el coche con el depósito lleno y lo devuelves lleno. Con el combustible prepagado compras un depósito por adelantado, a menudo a un precio por litro superior al de la gasolinera, y el combustible sobrante normalmente no se reembolsa. Guarda el ticket del último repostaje cerca del punto de devolución.
Los extras habituales son conductor adicional, sillas infantiles, recogida fuera de horario y recargos por ubicación. Tu móvil suele sustituir al navegador de pago. Casi todas las carreteras de Mallorca son gratuitas, pero el túnel de Sóller en la Ma-11 es de peaje. La mayoría de contratos no permiten circular por caminos sin asfaltar ni llevar el coche en ferri a Ibiza, Menorca o la península sin permiso por escrito, así que pregunta antes.
Devolución del coche
Llega con tiempo, sobre todo al aeropuerto en temporada alta. Reposta cerca del punto de devolución, retira tus pertenencias y aparca en la zona de devolución indicada. Pide que un empleado revise el coche en tu presencia y que te entregue un formulario de devolución firmado o una confirmación por correo electrónico.
Si devuelves el coche fuera de horario, fotografíalo por todos los lados junto con el indicador de combustible y el kilometraje. Conserva la documentación durante unas semanas: las multas o cargos pueden llegar más tarde y la empresa puede repercutir las multas de tráfico junto con una tasa administrativa. El plazo de liberación del depósito depende de la empresa y de tu banco.